Для всех проектов цифровой экосистемы PRO SFERE
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») всех сервисов, продуктов и проектов цифровой экосистемы OOO “PRO SFERA ECO SYS” (далее — «Экосистема»).
Используя продукты и услуги Экосистемы, Пользователь подтверждает свое согласие с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями международных стандартов и законодательства о защите персональных данных.
1.2. Политика применяется ко всем сервисам и продуктам Экосистемы, если иное не предусмотрено отдельными условиями использования конкретного проекта.
1.3. Экосистема обязуется обеспечить защиту персональных данных Пользователей и применять соответствующие технические и организационные меры для их сохранности.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу и удаление.
2.3. Пользователь — любое лицо, использующее сервисы или продукты Экосистемы.
3. Состав собираемых данных
3.1. Экосистема может собирать следующие категории данных:
- Личные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона);
- Данные учетной записи (логин, пароль);
- Финансовые данные (при необходимости оплаты услуг);
- Техническая информация (IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, язык системы);
- Данные о взаимодействии с сервисами (история использования, предпочтения, логи действий).
3.2. Персональные данные собираются только с согласия Пользователя и используются исключительно в рамках условий, указанных в данной Политике.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Экосистемой для следующих целей:
- Предоставления доступа к продуктам и сервисам Экосистемы;
- Персонализации сервисов и улучшения их качества;
- Информирования Пользователей об обновлениях, акциях и других новостях;
- Проведения аналитики для улучшения работы Экосистемы;
- Выполнения обязательств по договору с Пользователем;
- Соблюдения требований законодательства.
5. Обработка и хранение данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств.
5.2. Срок хранения данных определяется целями их обработки и/или требованиями законодательства.
5.3. После достижения целей обработки или по требованию Пользователя персональные данные подлежат удалению.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Экосистема не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Если передача необходима для выполнения условий предоставления услуг (например, платежным системам для обработки транзакций);
- По требованию уполномоченных государственных органов в рамках законодательства;
- Если Пользователь дал явное согласие на передачу данных.
6.2. Передача данных осуществляется только в рамках обеспечения их защиты и конфиденциальности.
7. Защита данных
7.1. Экосистема применяет современные меры защиты данных, включая:
- Шифрование информации при передаче;
- Ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам;
- Регулярный мониторинг и аудит безопасности.
7.2. Экосистема не несет ответственности за утрату данных, вызванную действиями третьих лиц, не имеющих отношения к Экосистеме (например, вирусные атаки, фишинговые сайты).
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право на:
- Доступ к своим персональным данным;
- Исправление или обновление своих данных;
- Удаление своих данных, если это не противоречит законодательству и условиям использования сервисов;
- Отзыв согласия на обработку данных;
- Получение информации о том, как и для чего используются его данные.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки Экосистемы (контакты указаны в разделе 11).
9. Файлы cookie и аналогичные технологии
9.1. Экосистема использует файлы cookie и другие технологии для сбора информации об активности Пользователей.
9.2. Пользователь может настроить параметры использования cookie через настройки браузера, однако это может ограничить функционал некоторых сервисов Экосистемы.
10. Изменения Политики
10.1. Экосистема оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на официальном сайте Экосистемы.
10.3. Продолжение использования сервисов после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленной редакцией Политики.
11. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой данных, Пользователь может обратиться:
- Электронная почта: support@sfere.pro
- Телефон: +998 55 514 33 30
- Адрес для письменных обращений: г.Ташкент, р.Юнусабад, ул.Уста-Ширин, 52.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с применимым законодательством и регулирует все отношения, возникающие между Экосистемой и Пользователем.
12.2. При возникновении спорных ситуаций стороны обязуются решать их путем переговоров, а в случае невозможности достижения соглашения — в судебном порядке.